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Política de cambios

Podés realizar el cambio de los productos que compraste dentro de los 15 días de recibido el pedido.

- Enviá un mail a [email protected] o mensaje a nuestro whatsapp, indicando en el ASUNTO: CAMBIO + # N° de orden + fecha de compra. Si el cambio fuese por algún defecto, te pedimos que adjuntes en el mail imágenes en las que se vea el estado. 

- Vamos a procesar tu solicitud y responderte con la dirección y la etiqueta que debes pegar en el paquete. Debes embalar el producto, pegarle esa etiqueta y acercarlo a la sucursal de Correo Argentino que te quede más cómoda.

En el caso de cambio de modelo o color, el gasto de envío corre por cuenta del cliente. En caso de cambio por algún defecto, el gasto de envío corre por nuestra cuenta.

- Una vez que hayas despachado el producto, avisanos por mail o whatsapp.
- Cuando hayamos recibido tu envío y comencemos con el proceso de cambio te vamos a avisar por alguno de esos medios

El valor que tendremos en cuenta es el que figura en el ticket. Si quisieras hacer el cambio por un producto más caro, te vamos a enviar un cupón de pago por la diferencia, si quisieras cambiarlo por un producto más barato, te enviaremos un cupón por la diferencia que podés usar cuando quieras. 

El gasto de reenvío en caso de defectos corre por nuestra cuenta, mientras que si fuese un cambio de modelo o color corre por tu cuenta.

 - En cuanto el proceso haya sido finalizado, volveremos a enviar el pedido y te va a llegar el N° de guía para que hagas el seguimiento.

Para poder hacer un cambio, es requisito que los productos se encuentren sin uso, en perfecto estado y con el packaging original.

Pasados los 15 días de recibida la compra no hacemos cambios.

NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES.

Estamos para acompañarte durante todo el proceso, así que si algún punto no es claro o tenés dudas escribinos a [email protected] o al 1135106872

Muchas gracias por confiar en nosotros!